Representante Atención al Cliente | Nocturno
Salary undisclosed
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Original
Simplified
Recibir y asistir a los clientes actuales y potenciales vía telefónica con relación a solicitudes de productos y servicios de La Nacional, efectuando una atención rápida, identificando necesidades del cliente para ofrecer nuevas oportunidades de negocios y garantizar la satisfacción de los mismos conforme a las políticas y lineamientos establecidos por la institución.
Asesorar a los clientes con relación al portafolio de productos y servicios de LN para garantizar una atención que cumpla con los estándares de calidad y servicios.
Coordinar previo acuerdo con clientes citas a las sucursales (Gerentes/Oficiales) con el fin de apertura o renovación de productos.
Efectuar el debido registro diario de las gestiones realizada (requerimientos, activaciones, bloqueos, quejas), en el registro control del área.
Dar el debido seguimiento a los requerimientos realizados por los clientes, procurando siempre brindar una respuesta final vía los medios disponibles.
Requisitos:
Estudiante universitario de nivel medio de las carreras de Mercadeo, Administración de Empresas.
De seis (06) meses realizando funciones se servicio al cliente.
Asesorar a los clientes con relación al portafolio de productos y servicios de LN para garantizar una atención que cumpla con los estándares de calidad y servicios.
Coordinar previo acuerdo con clientes citas a las sucursales (Gerentes/Oficiales) con el fin de apertura o renovación de productos.
Efectuar el debido registro diario de las gestiones realizada (requerimientos, activaciones, bloqueos, quejas), en el registro control del área.
Dar el debido seguimiento a los requerimientos realizados por los clientes, procurando siempre brindar una respuesta final vía los medios disponibles.
Requisitos:
Estudiante universitario de nivel medio de las carreras de Mercadeo, Administración de Empresas.
De seis (06) meses realizando funciones se servicio al cliente.
Recibir y asistir a los clientes actuales y potenciales vía telefónica con relación a solicitudes de productos y servicios de La Nacional, efectuando una atención rápida, identificando necesidades del cliente para ofrecer nuevas oportunidades de negocios y garantizar la satisfacción de los mismos conforme a las políticas y lineamientos establecidos por la institución.
Asesorar a los clientes con relación al portafolio de productos y servicios de LN para garantizar una atención que cumpla con los estándares de calidad y servicios.
Coordinar previo acuerdo con clientes citas a las sucursales (Gerentes/Oficiales) con el fin de apertura o renovación de productos.
Efectuar el debido registro diario de las gestiones realizada (requerimientos, activaciones, bloqueos, quejas), en el registro control del área.
Dar el debido seguimiento a los requerimientos realizados por los clientes, procurando siempre brindar una respuesta final vía los medios disponibles.
Requisitos:
Estudiante universitario de nivel medio de las carreras de Mercadeo, Administración de Empresas.
De seis (06) meses realizando funciones se servicio al cliente.
Asesorar a los clientes con relación al portafolio de productos y servicios de LN para garantizar una atención que cumpla con los estándares de calidad y servicios.
Coordinar previo acuerdo con clientes citas a las sucursales (Gerentes/Oficiales) con el fin de apertura o renovación de productos.
Efectuar el debido registro diario de las gestiones realizada (requerimientos, activaciones, bloqueos, quejas), en el registro control del área.
Dar el debido seguimiento a los requerimientos realizados por los clientes, procurando siempre brindar una respuesta final vía los medios disponibles.
Requisitos:
Estudiante universitario de nivel medio de las carreras de Mercadeo, Administración de Empresas.
De seis (06) meses realizando funciones se servicio al cliente.