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Formación y Empleo Formador/a hace 29 minutos
1 Año de Experiencia
Descripción
Somos el Área de Formación y Empleo de Fundación Sesé, con un centro de formación ubicado en PLA_ZA (Zaragoza) orientado a la formación, empleo y mejora profesional de las personas. Especializados en la formación en transporte y logística en diferentes niveles formativos.
Estamos buscando apasionados de la enseñanza para unirse a nuestro equipo como formadores en nuestro centro para una formación de 5 horas, distribuidas en tres días diferentes, en horario de mañana.
¿Qué harás?
Impartir especialidades formativas sobre la gestión del enfado de los clientes, incluyendo:
Requisitos
Cumplir como mínimo alguno de los siguientes requisitos:
1 Año de Experiencia
Descripción
Somos el Área de Formación y Empleo de Fundación Sesé, con un centro de formación ubicado en PLA_ZA (Zaragoza) orientado a la formación, empleo y mejora profesional de las personas. Especializados en la formación en transporte y logística en diferentes niveles formativos.
Estamos buscando apasionados de la enseñanza para unirse a nuestro equipo como formadores en nuestro centro para una formación de 5 horas, distribuidas en tres días diferentes, en horario de mañana.
¿Qué harás?
Impartir especialidades formativas sobre la gestión del enfado de los clientes, incluyendo:
- Comprender las causas del enfado de los clientes
- Aplicar técnicas de comunicación efectiva en llamadas tensas
- Gestionar emocionalmente situaciones de alta presión
- Practicar respuestas útiles ante quejas y enfados
Requisitos
Cumplir como mínimo alguno de los siguientes requisitos:
- Certificado de profesionalidad de Docencia de la Formación Profesional para el Empleo o equivalente, o tener formación en metodología didáctica para adultos (mínimo 300 horas).
- Acreditar una experiencia docente superior a 300 horas.
- Titulaciones universitarias de Psicología, Pedagogía o Psicopedagogía, Máster Universitario de Formación de Formadores u otras acreditaciones oficiales equivalentes.
- Experiencia trabajando en atención al cliente.
- Tener experiencia acreditable en ocupaciones relacionadas con la gestión de clientes y situaciones de alta presión de al menos un año.
Formación y Empleo Formador/a hace 29 minutos
1 Año de Experiencia
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Somos el Área de Formación y Empleo de Fundación Sesé, con un centro de formación ubicado en PLA_ZA (Zaragoza) orientado a la formación, empleo y mejora profesional de las personas. Especializados en la formación en transporte y logística en diferentes niveles formativos.
Estamos buscando apasionados de la enseñanza para unirse a nuestro equipo como formadores en nuestro centro para una formación de 5 horas, distribuidas en tres días diferentes, en horario de mañana.
¿Qué harás?
Impartir especialidades formativas sobre la gestión del enfado de los clientes, incluyendo:
Requisitos
Cumplir como mínimo alguno de los siguientes requisitos:
1 Año de Experiencia
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Somos el Área de Formación y Empleo de Fundación Sesé, con un centro de formación ubicado en PLA_ZA (Zaragoza) orientado a la formación, empleo y mejora profesional de las personas. Especializados en la formación en transporte y logística en diferentes niveles formativos.
Estamos buscando apasionados de la enseñanza para unirse a nuestro equipo como formadores en nuestro centro para una formación de 5 horas, distribuidas en tres días diferentes, en horario de mañana.
¿Qué harás?
Impartir especialidades formativas sobre la gestión del enfado de los clientes, incluyendo:
- Comprender las causas del enfado de los clientes
- Aplicar técnicas de comunicación efectiva en llamadas tensas
- Gestionar emocionalmente situaciones de alta presión
- Practicar respuestas útiles ante quejas y enfados
Requisitos
Cumplir como mínimo alguno de los siguientes requisitos:
- Certificado de profesionalidad de Docencia de la Formación Profesional para el Empleo o equivalente, o tener formación en metodología didáctica para adultos (mínimo 300 horas).
- Acreditar una experiencia docente superior a 300 horas.
- Titulaciones universitarias de Psicología, Pedagogía o Psicopedagogía, Máster Universitario de Formación de Formadores u otras acreditaciones oficiales equivalentes.
- Experiencia trabajando en atención al cliente.
- Tener experiencia acreditable en ocupaciones relacionadas con la gestión de clientes y situaciones de alta presión de al menos un año.